Question 1

Tentang Kami

Accepted Answer

Kick Avenue adalah pasar online terkemuka di Indonesia untuk sneakers otentik, streetwear, dan barang-barang luxury. Misi kami adalah menyediakan platform terpercaya bagi para penggemar dan kolektor untuk membeli dan menjual produk favorit mereka.

Untuk anda yang seorang kolektor berpengalaman atau baru memulai, Kick Avenue adalah tempat yang tepat untuk menemukan dan membeli sneakers, streetwear, dan barang luxury yang Anda sukai. Kami memastikan platform ini ramah pengguna dan dapat memu

Question 2

Bagaimana cara kerja Kick Avenue?

Accepted Answer

Kick Avenue yang merupakan marketplace akan memastikan kepuasan untuk pembeli dan penjual. Kick Avenue menyediakan tempat untuk pembeli dan penjual untuk bertransaksi secara aman dan nyaman.

Apabila kedua pihak telah mencapai kesepakatan, Kick Avenue sebagai marketplace akan melanjutkan transaksi untuk kedua belah pihak, dimulai dari proses autentikasi, pembayaran sampai pengiriman.

Prosedur yang akan berlaku seperti ini:

Pembeli dapat membeli melalui website / aplikasi Kick Avenue dan mela

Question 3

Bagaimana proses otentikasi di Kick Avenue?

Accepted Answer

Kick Avenue memiliki tim expert yang ahli dalam mengidentifikasi replika / tiruan. Kami menggunakan banyak data points / titik referensi (diperoleh dari replika yang tak terhitung jumlahnya di seluruh dunia) untuk menemukan kejanggalan dalam suatu produk. Kami akan menganalisa SETIAP produk yang dikirim ke gudang kami tanpa terkecuali untuk menjamin keasliannya. Kami hanya mengirimkan produk Anda begitu telah melewati pemeriksaan ketat dan telah lolos standar kami, lengkap dengan sertifikasi dar

Question 4

Bagaimana metode penetapan harga di Kick Avenue?

Accepted Answer

Kick Avenue TIDAK PERNAH menentukan harga untuk produk apapun. Harga yang tercantum di situs Web dan Aplikasi didasarkan pada harga terendah yang tercantum pada produk tersebut berdasarkan kumpulan data dari penjual - penjual yang aktif. Dengan kata lain, semua penjual diharapkan memiliki harga yang kompetitif agar produk yang mereka jual bisa ditampilkan pertama dalam daftar.

Question 5

Bagaimana cara mendaftar di Kick Avenue?

Accepted Answer

Kick Avenue merekomendasikan Anda untuk mendaftar melalui email atau dengan media sosial yang Anda miliki. Hal ini memungkinkan fitur berbagi sosial kami dimana Anda dapat bertransaksi di platform kami atau bahkan untuk membantu mempromosikan Kick Avenue untuk komunitas jual - beli yang lebih aktif. Jangan lupa cek inbox email Anda atau OTP nomor telepon Anda untuk memverifikasi akun.

Question 6

Bagaimana saya menghubungi Kick Avenue?

Accepted Answer

Anda dapat menghubungi kami setiap hari pada pukul 10.00 - 18.00 (kami tidak melayani pada waktu libur nasional / tanggal merah) melalui Official Customer Service WhatsApp kami di 0812-1000-5425 (no call) atau email di info@kickavenue.com.

Question 7

Kick Point

Accepted Answer

Kick Points adalah loyalty rewards yang ditujukan untuk pengguna Kick Avenue. Nilai dari 1 Kick Point setara dengan 1 IDR. Kick Points dapat ditukarkan untuk setiap transaksi pembayaran di kickavenue.com atau ditebus ke produk tertentu sesuai dengan koleksi yang telah kami tentukan. Pengiriman barang untuk produk yang ditebus menggunakan Kick Point akan dikirim dalam jangka waktu 3-15 hari kerja kepada konsumen. Batas waktu penukaran KickPoints adalah di setiap penghujung tahun (KickPoints

Question 8

Bagaimana cara untuk mengetahui keaslian produk elektronik?

Accepted Answer

Kick Avenue telah bekerja sama dengan DISTRIBUTOR RESMI untuk menjamin keaslian produk.
	Garansi produk Apple adalah garansi resmi Indonesia.
	Jika ditemukan adanya kesalahan ataupun kerusakan dalam pembelian produk Apple melalui Kick Avenue pengembalian barang akan tetap berlaku dengan jangka waktu maksimal H+3 setelah barang diterima oleh pembeli (harus disertai video unboxing).
	Untuk memastikan lebih langsung mengenai keaslian produk Apple, para pengguna bisa langs

Question 9

Hubungi Kami

Accepted Answer

Official Whatsapp Account: +62812 1000 5425

Email: info@kickavenue.com

Alamat HypeQuarters:

1 Jalan Pesanggrahan No.32 RW.3/ RT.1
Meruya Utara, Kec. Kembangan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 11620

Question 10

Referral Code

Accepted Answer

Panduan Umum

User yang membagikan kode disebut “Referrer”, User yang menggunakan kode disebut “Referred Friend”
	Referrer wajib memiliki akun di Kick Avenue yang sudah terverifikasi untuk mendapatkan “Referral Code” yang bisa dibagikan.
	Referral Code dapat di lihat di “My Profile” → Invite a Friend
	User tidak dapat memakai referral code miliknya sendiri.
	User tidak bisa menggunakan referral code yang sama lebih dari satu kali.
	User dapat menggunakan referral code dari orang berbeda.

Ben