Barang saya terjual di Kick Avenue. Apa yang harus saya lakukan ?
Ketika produk Anda berhasil terjual, harap melakukan prosedur sebagai berikut:
- Harap melakukan Konfirmasi penjualan di akun Anda dalam kurun waktu max. 2x24 jam.
- Print label yang disediakan pada email Anda dan sertakan di dalam box / packaging produk Anda. Apabila Anda tidak sempat melakukan print label, Anda dapat menuliskan Order ID dan Email Anda dengan jelas di kertas dan tetap sertakan di dalam box / packaging produk Anda.
- Harap pastikan ketentuan pada poin 2 telah terlaksana dengan baik untuk menghindari barang hilang, delay, ataupun adanya barang tertukar
- Anda dapat melakukan pengiriman barang dengan menggunakan jasa pengiriman apapun yang Anda inginkan. Biaya pengiriman ke gudang kami akan ditanggung oleh pihak penjual.
- Setelah melakukan konfirmasi, Anda wajib menginput AWB Number / nomor resi dari ekspedisi yang Anda gunakan dalam kurun waktu max. 2x24 jam. Apabila Anda tidak menginput, maka auto cancel akan berlaku setelah kurun waktu yang telah ditentukan.
- Harap pastikan pengiriman produk dapat sampai 5x24 jam setelah Anda melakukan input AWB.
- Apabila pengiriman barang menggunakan layanan Ojek Online, pengiriman hanya dapat dilakukan pada hari kerja.
- Apabila penjualan barang ingin langsung di drop off di warehouse kami, alamat kami berlokasi di Jalan Pesanggrahan No.32 RW.3/ RT.1, Meruya Utara, Kec. Kembangan, Daerah Khusus Ibukota Jakarta, 11620.
- Apabila tidak ditemukannya label Order ID atau catatan Order ID dalam pengiriman produk Anda, Kick Avenue tidak bertanggung jawab atas kehilangan / kerusakan pada produk tersebut.
- Apabila produk sudah tidak tersedia lagi, harap perhatikan FAQ pada section “Bagaimana Cara Membatalkan Order Penjualan?”
- Apabila produk yang terjual tidak lolos otentikasi dan dalam kurun waktu 3 bulan seller tidak mengambil kembali atau menolak pengembalian barang, maka Kick Avenue berhak untuk mendonasikan barang tersebut ke institusi yang ditunjuk oleh pihak Kick Avenue.