Apakah saya dapat membatalkan penjualan saya?
Kick Avenue tidak merekomendasikan Anda untuk membatalkan pesanan karena akan berdampak pada poin Anda sebagai penjual. Hal ini juga dapat menghasilkan tingkat komisi yang lebih tinggi dan/atau suspension untuk akun Anda serta penjualan di masa mendatang. Kami mengharapkan pengalaman yang terbaik untuk pembeli dan mencegah penjual membatalkan pesanan. Namun keputusan akhir tetap pada penjual karena adanya alasan apapun yang Anda miliki. Pilihan untuk membatalkan tercantum pada Selling Dashboard di bawah tab In Progress, pilih tombol Reject pada produk Anda serta berikan alasan pembatalan dan konfirmasikan pembatalannya. Setiap reject yang dilakukan akan dikenakan penalty / denda dengan rincian sebagai berikut :
- Transaksi <= IDR 5.000.000 : Penalty Fee sebesar IDR 50.000
- Transaksi > IDR 5.000.000 : Penalty Fee sebesar 1,5% dari total transaksi.
Ilustrasi denda :
