Pesanan, Pembayaran dan Pengiriman

Pusat Bantuan
Pesanan, Pembayaran dan Pengiriman
Bagaimana cara melakukan pembelian?Apa saja metode pembayaran yang ditawarkan?Apakah saya bisa mengajukan angsuran / cicilan ?Apakah saya bisa membatalkan pesanan?Berapa lama barang dikirim?Bagaimana cara mengembalikan barang?Bagaimana proses pengembalian dana atas kendala pesanan Anda?Apakah saya bisa melacak pesanan yang berlangsung?Can I track orders in progress?Penawaran HargaApakah saya bisa mengajukan keluhan?Apa yang harus saya lakukan jika tidak menerima email konfirmasi pesanan?Berapa biaya pengiriman untuk setiap produk?Apakah saya bisa merubah alamat ketika pesanan telah dilakukan?Can I change my address once the order has been placed?Apa yang terjadi apabila saya tidak mengirimkan barang yang ingin dikembalikan?Processing FeeApa yang akan terjadi jika transaksi pembelian gagal?Bagaimana Cara Membuat Video Unboxing?Easy ReturnKetentuan Produk Vintage

Apakah saya bisa mengajukan keluhan?

Ya, Anda dapat menyampaikan pertanyaan atau keluhan kepada Customer Service Kick Avenue melalui Obrolan Langsung di situs web atau aplikasi Kick Avenue, atau melalui email cs@kickavenue.com.

Customer Service kami tersedia setiap hari pukul 10.00–18.00 WIB, kecuali hari libur nasional.

Jam Layanan Pelanggan

EmailSetiap hari: 10:00 - 18:00 WIB
Live ChatSetiap hari: 10:00 - 18:00 WIB
Pesan yang dikirim di luar jam layanan akan dibalas pada jam layanan berikutnya.
Butuh Bantuan? Mulai di Sini

Sampaikan kebutuhanmu, kami akan membantu menemukan solusi yang tepat. Hubungi kami melalui email atau live chat!
Email
© 2026 PT. Karunia Internasional Citra Kencana. Hak Cipta Dilindungi.
Pusat Bantuan
Bahasa
Download Kick Avenue App